Tips : 2 Ciri Penting Seorang Penjual Dari Kaca Mata Pelanggan

Shared from Shahabudeen

Dua perkara penting yang perlu ada pada seseorang usahawan untuk membuat jualan ialah…

a. Anda disukai pelanggan
b. Anda dihormati pelanggan

Satu atau kedua-dua ciri di atas mesti ada pada diri anda.

Untuk membuatkan diri anda disukai, anda seharuskan membiasakan diri dengan senyuman, beradap sopan di hadapan pelanggan dan mempunyai sedikit kemahiran untuk membuat lawak.

Untuk membuatkan diri anda dihormati pula, anda perlu mempunyai ilmu yang mendalam dalam bidang yang anda ceburi.

Dengan ilmu mendalam dan sedikit sikap bertanggungjawab, pelanggan akan mula meletakkan diri mereka di bawah anda dalam bidang ini.

Di saat ini, mereka menghormati anda dan segala kata-kata anda kini berharga bagi mereka.

Sebagai pelanggan, jika seseorang penjual itu hebat bagaimana sekalipun, jika penjual itu tidak disukai dan dihormati, pelanggan tidak akan membeli.

Pelanggan dalam banyak keadaan membeli dengan emosi dan bukanlah dengan akal rasional.

Sekian, terima kasih

Shahabudeen Jalil

Tips: Kesan Pengurusan Pelanggan

Kesan Pengurusan Pelanggan

Dalam perniagaan, pemasaran adalah
nadi utama.

Dalam masa sama, nadi itu disokong dengan
satu lagi prioriti.

Ramai usahawan baru dan berpengalaman
terlepas pandang terhadap isu ini. Kemudian
membuatkan bisnes mereka rugi secara
berperingkat.

Apabila isu ini dipinggirkan, maka azab bisnes
menanti.

Isu yang saya maksudkan adalah "Customer
Support."

... Atau bahagian bantuan sokongan pelanggan.

===
TIngkah Laku Pelanggan
===

Apabila pelanggan bersetuju untuk beri kita duit,
maka mereka berhak dilayan dengan baik.

Itu sebabnya dalam sistem bisnes, penting
untuk mempunyai barisan "Customer Support"
yang bijak untuk memikat hati pelanggan.

Jadi, bagaimana untuk kita mempunyai
barisan askar yang berkaliber dan
berkualiti?

Ini JAWAPANNYA.

===
1 - Peraturan Deringan 3 Kali
===

Apabila pelanggan menghubungi nombor 
telefon, sebaik-baiknya kita angkat sebelum
deringan kita.

Untuk e-mel pula, balas dalam masa kurang
3 jam.

Tempoh masa untuk memberi respon adalah
kritikal.

... Ia dapat mencerminkan kredibiliti pemilik
bisnes.

===
2 - Senyum, Gembira, Bahagia
===

Jadikan barisan askar bisnes kita sebagai
pencipta bahagia dalam diri pelanggan.

Walau apa jua keadaan, sentiasa memenangi
hati mereka.

Pelanggan adalah aset.

Jaga aset dengan sebaik-baiknya. Layan dengan
mewujudkan kebahagiaan.

Senyum. Buatkan si pelanggan selesa

===
3 - Kritikan Sebagai Penambahbaikan
===

Kita tidak lari daripada sebarang masalah atau
kritikan.

Sebagai pemilik bisnes yang bijak, segala kritikan
ini diambil bagi tujuan penambahbaikan.

Setiap komplen adalah peluang untuk kita
memenangi hati pelanggan dari semasa
ke semasa.

Jadi, usah kecewa dengan kritikan.

Jadikan ia sebagai batu loncatan untuk
lebih kaya dan berjaya.

Adakah anda sudah menyiapkan askar-askar
"Customer Support" dalam bisnes?

Jika belum, maka ini masanya.

Melabur untuk kekayaan jangka masa panjang.

Semoga membantu. ;)

-DAO-

Gambar aktiviti~ Sharing bisnes konsep P4U dimana-mana. Makin lama makin ramai yang celik minda pentingnya bermula untuk buat SIMPANAN EMAS. Dengan menjadi members P4U anda layak mendapat harga MURAH & berpeluang MENJANA pendapatan LUMAYAN. Jom!!

Tips: Buat Pelanggan Lebih Sayangkan Bisnes

Berniaga biar sampai jadi jutawan.

Berniaga biar sampai jadi dermawan.

Satu daripada strategi berkesan untuk 
mengekalkan kekayaan bisnes dari sudut
dunia dan akhirat adalah...

Mengasingkan keuntungan untuk dinikmati
oleh orang-orang yang memerlukan.

Ia dipanggil sebagai tanggungjawab sosial
atau social responsibility.

===
Rancang Aktiviti Sosial
===

Aktiviti sosial adalah aktiviti yang bagus
bagi menjenamakan bisnes.

Lagi banyak aktiviti sosial, lagi besar ruang
jenama kita diketahui umum.

Secara tidak langsung, menyebabkan
pelanggan percaya dan yakin untuk
berurusan dengan bisnes.

Langkah pertama adalah merancang aktiviti
sosial.

===
3 Contoh Aktiviti Sosial
===

Aktiviti 1 - Makan bersama anak-anak yatim.

Aktiviti 2 - Berbakti bersama masyarakat
menerusi program-program tertentu, yang
ditaja oleh bisnes kita.

Aktiviti 3 - Derma wang untuk pembangunan
ummah seperti majlis ilmu, masjid dan
pelbagai lagi.

... Aktiviti sosial bukan aktiviti yang buang
masa.

Ia mensucikan lagi duit bisnes dan memperoleh
keuntungan hakiki, iaitu keuntungan dunia
dan akhirat

-DAO-

Gambar aktiviti→ Student-student makin ramai yang sudah terbukak minda dengan melakukan SIMPANAN EMAS di peringkat awal. Salah seorang dealer P4U seorang student bersama GOLD SAVER yang  juga seorang student@